Malheureusement, dans ce cas vous ne pouvez pas recevoir le cashback. L'achat/la réservation ne doit être fait(e) que via le lien sur le site www.hellocashback.ch. Si la réservation/l'achat ne soit pas fait(e) via ce lien concret, nous ne pouvons pas le voir et, donc, nous ne pouvons pas vous accorder de cashback. Cette une offre permanente sur le site www.hellocashback.ch. La prochaine fois, réservez le service/faites votre achat en utilisant ce lien.

Oui, les prix sont les mêmes. En plus, au cours de la réservation sur le site www.hellocashback.ch vous aurez droit au Cashback qui sera versé sur votre carte Diners Club.

Non, cette plateforme a été créée spécialement pour les détenteurs des cartes Diners Club. Il est impossible d’enregistrer une carte appartenant à un autre système de paiement pour recevoir le cashback.

Non, vous ne pouvez pas. Votre remise en argent ne sera créditée que sur la carte indiquée dans votre profil.

Non. Le retour des moyens n’est possible que si la réservation/l'achat a été effectué(e) via le lien sur le site www.hellocashback.ch.

Non. Le retour des moyens n’est possible que si la réservation/l'achat a été effectué(e) après l'enregistrement sur la plate-forme

Le Cashback sera payé sur votre carte Diners Club indiquée dans votre Profil dans les délais indiqués dans les conditions de prestation de services du Fournisseur de Services.

A souhait. Si vous respectez les règles et les Conditions de prestation de services, vous pouvez faire autant de réservations/achats que vous voulez, à condition qu’ils soient effectués via le lien sur le site www.hellocashback.ch.

Profites des instruments fournis par le partenaire même. Gères en ligne ta réservation/achat à tout moment. Au lieu d'Expedia Hotels. Si tu dois annuler la réservation de Expedia Hotels, tu peux contacter le Serviceclients.

Le prélèvement sur ta carte sera effectué par le partenaire. En cas de Booking.com – il sera effectué soit par l’hôtel, soit par Booking.com - en fonction du tarif choisi. En cas de Expedia Hotels il sera effectué soit par l’hôtel, soit par le Expedia Hotels. Smartline Sagl ne prélève pas d’argent sur ta carte, ne collecte pas et ne détient pas de données de la carte utilisée pour le paiement sur le site Web du partenaire.

Cliquez sur «Entrer», ensuite choisissez l’option «Mot de passe oublié?». Entrez l’adresse email, indiquée au cours de l’enregistrement sur le site www.hellocashback.ch. Si les données introduites sont correctes, nous vous enverrons un lien pour récupérer votre mot de passe.

Votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, adressez-vous à notre Service clientèle.

Le Cashback sera payé sur votre carte Diners Club indiquée dans votre Profil dans les délais indiqués dans les conditions de prestation de services du Fournisseur de Services.

Vous êtes entièrement responsable des données présentées dans votre Profil. Si les données saisies sont incorrectes, vous devez entrer à nouveau le numéro de carte correct dans votre Profil sur www.hellocashback.ch.

S’il s’agit de l’entrée de numéro erroné de la carte Diners Club qui n’a pas été corrigé dans votre Profil - vous ne pouvez pas demander le paiement du cashback au propriétaire du site.

Entrez dans votre espace client sur le site www.hellocashback.ch et accédez à la page “L'histoire de mes cashbacks”. Vous y aurez la possibilité de voir l’histoire et de contrôler le status de vos Cashbacks.

Entre dans ton espace client sur le site www.hellocashback.ch et accèdes à la page “HISTORIQUE DES TRANSACTIONS”. Tu y auras la possibilité de voir l’historique et de contrôler le status de tes cashbacks.

Malheureusement non. Le cashback n’est payé que pour les séjours/achats réellement effectués.

Non, c’est inutile. Une fois c’est suffisant.

1. Connecte-toi à ton compte.

2. Cliques sur le Menu en haut à droite du site.

3. Sélectionnes la rubrique Paiements.

4. Entres les données de la carte (ou bien sauvegardes les données de la carte pour les paiements futurs) dans la rubrique Paiements, ainsi que le mot de passe actuel de ton compte personnel.

5. Confirmes le paiement.

Le cashback sera versé sur ta carte dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables à compter de la date dedemande de paiement.

Le montant minimum pour un retrait en espèces est de EUR 5. Il n'y a pas de montant maximum pour les retraits en espèces.

Tu n’a pas atteint le montant minimum pour le retrait d'un cashback à EUR 5.

Tu as saisi des informations erronées concernant ta carte de crédit.

Ta e carte de crédit a expiré.

Tu dois te déconnecter de ton compte personnel et utiliser le formulaire de récupération de mot de passe, faire la procédure de récupération. A ce moment-là tu obtiendras un mot de passe pour ton compte personnel et pour les demandes de paiement de cashback.